• Пресс-центр
  • Наша деятельность
  • Руководство
  • Реквизиты
  • ...
    г. Караганда, ул. Алалыкина 12
    +7 (7212) 980-353
    +7 (7212) 980-342
    980-351Департамент экономики и бухгалтерского учета
    980-350Юридический департамент
    980-349Департамент инвестиционных проектов
    980-344Департамент управления активами
    980-343Департамент административной и кадровой работы
    980-345Департамент государственных программ
    980-352Департамент управления индустриальной зоной "Saran"
    980-353Служба внутреннего аудита
    Заказать звонок
    СПК
    О компании
    • О компании
    • История
    • Партнеры
    • Руководство
    • Корпоративное управление
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Освещение комплексного плана приватизации
    • Нормативно-правовая база
    • Отчет о финансовой деятельности
    • Информация для инвесторов
    Проекты
    Павильоны
    • г. Караганда
    • Майкудук
    • Пришахтинск
    • Сортировка
    • Юго-Восток
    • Уличная торговля
    ИЗ "SARAN"
    • Карта размещения участников
    • Для потенциальных участников
      • Требования к проекту
      • Требования к участникам ИЗ
    • История создания
    Государственные закупки
    Контакты
      СПК
      О компании
      • О компании
      • История
      • Партнеры
      • Руководство
      • Корпоративное управление
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • Освещение комплексного плана приватизации
      • Нормативно-правовая база
      • Отчет о финансовой деятельности
      • Информация для инвесторов
      Проекты
      Павильоны
      • г. Караганда
      • Майкудук
      • Пришахтинск
      • Сортировка
      • Юго-Восток
      • Уличная торговля
      ИЗ "SARAN"
      • Карта размещения участников
      • Для потенциальных участников
        • Требования к проекту
        • Требования к участникам ИЗ
      • История создания
      Государственные закупки
      Контакты
        СПК
        Телефоны
        +7 (7212) 980-353
        +7 (7212) 980-342
        980-351Департамент экономики и бухгалтерского учета
        980-350Юридический департамент
        980-349Департамент инвестиционных проектов
        980-344Департамент управления активами
        980-343Департамент административной и кадровой работы
        980-345Департамент государственных программ
        980-352Департамент управления индустриальной зоной "Saran"
        980-353Служба внутреннего аудита
        Заказать звонок
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • О компании
          • История
          • Партнеры
          • Руководство
          • Корпоративное управление
          • Вакансии
          • Реквизиты
          • Освещение комплексного плана приватизации
          • Нормативно-правовая база
          • Отчет о финансовой деятельности
          • Информация для инвесторов
        • Проекты
        • Павильоны
          • Назад
          • Павильоны
          • г. Караганда
          • Майкудук
          • Пришахтинск
          • Сортировка
          • Юго-Восток
          • Уличная торговля
        • ИЗ "SARAN"
          • Назад
          • ИЗ "SARAN"
          • Карта размещения участников
          • Для потенциальных участников
            • Назад
            • Для потенциальных участников
            • Требования к проекту
            • Требования к участникам ИЗ
          • История создания
        • Государственные закупки
        • Контакты
        • +7 (7212) 980-353
          • Назад
          • Телефоны
          • +7 (7212) 980-353
          • +7 (7212) 980-342
          • 980-351Департамент экономики и бухгалтерского учета
          • 980-350Юридический департамент
          • 980-349Департамент инвестиционных проектов
          • 980-344Департамент управления активами
          • 980-343Департамент административной и кадровой работы
          • 980-345Департамент государственных программ
          • 980-352Департамент управления индустриальной зоной "Saran"
          • 980-353Служба внутреннего аудита
          • Заказать звонок
        г. Караганда, ул. Алалыкина 12
        info@spk-saryarka.kz

        • Главная
        • Информация

        info

        В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

        Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

        Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Возможности
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
        Доставка в любой регион РФ
        О компании
        Проекты
        Павильоны
        ИЗ "SARAN"
        Государственные закупки
        Контакты
        Компания
        О компании
        История
        Партнеры
        Руководство
        Корпоративное управление
        Вакансии
        Реквизиты
        Освещение комплексного плана приватизации
        Нормативно-правовая база
        Отчет о финансовой деятельности
        Информация для инвесторов
        Наша деятельность
        Государственные программы
        Организационная структура
        Структура активов
        Активы на продажу
        Противодействие коррупции
        Оставайтесь на связи
        Наши контакты

        +7 (7212) 980-353
        +7 (7212) 980-342
        980-351Департамент экономики и бухгалтерского учета
        980-350Юридический департамент
        980-349Департамент инвестиционных проектов
        980-344Департамент управления активами
        980-343Департамент административной и кадровой работы
        980-345Департамент государственных программ
        980-352Департамент управления индустриальной зоной "Saran"
        980-353Служба внутреннего аудита
        С 9:00 до 18:30
        г. Караганда, ул. Алалыкина 12
        info@spk-saryarka.kz
        © 2022 Все права защищены.